为进一步加强政务服务标准化、规范化、便利化工作，充分发挥社会监督作用，不断提升服务效能和服务质量，优化营商环境。按照《金凤区政务服务监督员制度》的规定，现面向社会公开招募6名金凤区第三批政务服务监督员。现将有关事项公告如下：政务服务监督员具有广泛的代表性，主要从全区各级党代表、人大代表、政协委员、民主党派人士、社会团体代表，以及媒体记者、政务服务工作人员和热心关心政务服务事业的企业群众代表等范围中选定。（一）具有较高的政治法律素养，坚持原则，公道正派，能够客观公正地反映政务服务工作开展情况，并提出意见建议。（二）善于调查研究，了解和关心政务服务工作，熟悉相关政策和法规，熟悉政务服务工作的基本工作程序、工作要求。（三）具有良好的沟通和表达能力，身体健康，有时间和精力参与社会监督活动，年龄在22周岁至60周岁。（四）实事求是，自愿担任，遵守社会监督的各项规章制度。政务服务监督员为公益性工作，聘任期为1年，聘任期届满自动解聘，根据工作需要可以连续聘任。因自身原因不能或不适应履行职责的，可申请提前解聘。金凤区政务服务系统主要包括：金凤区政务服务大厅，分中心（婚姻登记大厅、税务服务大厅、退役军人服务大厅）及各镇街便民服务中心。（一）对金凤区政务服务系统各大厅受理、办理、办结、送达全过程及其办理结果的合法合规情况进行监督。（二）对金凤区政务服务系统各大厅工作人员服务态度、业务工作能力、工作作风等情况进行监督。（三）向社会各界宣传有关金凤区政务服务系统的便民举措、工作效能等情况。（四）不定期到各政务服务大厅以及乡镇、村（社区）、企业开展走访调查，收集企业群众提出的意见或建议。
（一）申请报名。填报《金凤区政务服务监督员报名表》，提供身份证复印件1份，一寸免冠彩色照片1张。线上报名将相关材料扫描发送邮箱jfzwfwzx@163.com；现场报名地点为银川市民大厅C5厅508办公室。报名时间截至2025年5月12日17：00前，咨询联系人：白莹、窦伊宁，联系电话：0951-5555038。（二）考察审核。审批服务管理局将组织人员通过信用核查、交流访谈等方式进行审核，综合考量队伍构成，研究决定聘任人员名单（三）公示聘任。拟聘名单在金凤区政府官网公示5个工作日，无异议后，审批服务管理局颁发聘用证书和监督员证。
附件：金凤区政务服务监督员报名表.docx